Пирамида контактов

При подборе контактов пользуйтесь алгоритмом «Пирамида контактов»:

- Сначала работайте с контактами из личных связей, с этими клиентами проще связаться и больше вероятности провести продажу.

- Затем работайте с базой контактов банка.

- Наименее эффективной является работа с базами данных, полученных от партнеров.

Ниже я привожу реальные истории разных способов привлечения клиентов, которые доказали свою эффективность на практике.

«В кризисные 2008—2009 гг. всей банковской системе стало нелегко, кредиты стали высокорисковые, усиливался кризис ликвидности, и в один момент в нашем банке сказали, что мы больше не кредитуем, и вектор сместился на привлечение депозитов. Это был новый вызов, и мне ничего не оставалось, как разработать стратегию привлечения клиентов: определить целевую аудиторию, канал продаж и нарисовать свои ежедневные действия по привлечению клиентов.

Маленький город, потенциал по привлечению средств юридических лиц был не высок, поэтому основным потенциальным покупателем депозитов я определила - физических лиц. Оставалось только распечатать листовки и идти на улицу за клиентами. Но на тот момент сложилось определенное мнение и мое стойкое убеждение, что наше подразделение в банке элитарное (определенные заслуги плюс работа с юридические лицами усиливало это убеждение). Данное мнение не лучшим образом отразилось на внутренней мотивации идти на улицу и общаться с людьми далекими от бизнеса.

Любите азарт? Заходите на сайт slot v casino и выигрывайте.

Но мотивация быть лучшей все же взяла верх над амбициями, и мне пришлось ежедневно выходить на промоакции, раздавать листовки, ходить по подъездам и раскладывать информацию в почтовые ящики. Тогда это не было настолько массовым, и эффект от данных активностей не заставил себя ждать. Начали приходить первые клиенты. После получения такого результата у меня появилась мотивация, и я с большими усилиями начала выполнять эти мероприятия, понимая, что чем больше я оповещу клиентов таким способом, тем больше о нас узнают, откликнутся и позвонят.

Я даже входила в раж, распечатывала тысячи листовок и раздавала с утра до ночи, расклеивала рекламу на подъездах, на цветной бумаге, где основное выделяла большими буквами. Через неделю, ко мне начали звонить и приходить уже крупные клиенты, размещая у нас значительные по тем временам суммы. Однажды, по такому объявлению пришел клиент (очень известная личность в городе), который оформил вклады на себя и на всех родственников. За счет его одного, был перевыполнен план по депозитам. Далее в процессе общения с ним мы выстроили доверительные отношения, что является важным фактором в продажах. Я знала его друзей и родственников, чем увлекается, каковы его жизненные ценности. Такое общение принесло свои плоды: все его друзья и близкие принесли вклады в наш банк, и более того, его партнер стал нашим одним из ключевых клиентов. И что удивительно, по прошествии достаточно большого промежутка времени, когда депозиты в банке не были столь приоритетной задачей, к нам приходили клиенты с листовками, которые раздавались ранее.