Бездефектность информации

Например, главный руководитель, выступающий перед сотнями рабочих, не может донести до них смысл программы бездефектности, если в середине выступления выйдет из строя система звукового усиления; не может убедить рабочих плакат, на котором написано: «Нуль. Дело за вами»; карточка с обязательством будет иметь мало смысла, если половина ее смазана при печати. Для бездефектного обмена информацией требуется затратить несколько больше усилий и средств; однако надо иметь в виду, что конечный результат может способствовать успеху или, наоборот, провалу всей процедуры введения программы в действие. Это требование совершенства распространяется на все виды операций - от составления докладной записки до проведения собрания в масштабе всей компании. Применяемые средства информации независимо от того, являются ли они устными, печатными или используют кинопленку, агитируют за программу, а программа содействует выполнению задач, стоящих перед руководством. Ваши растения уничтожают вредные насекомые? Узнайте все про уничтожение клещей здесь.

Программа имеет три основных аспекта, которые должны учитываться лицами, планирующими ее осуществление: 1) требования программы; 2) поддержка программы руководством; 3) значение программы для индивидуума и роль последнего в ее осуществлении. Существуют десятки методов реализации этих задач. Выбор наилучшего метода составляет компетенцию планового отдела организации, внедряющей программу. Два наиболее общих метода тесно связаны с тщательно планируемой системой обучения младшего руководящего состава в сочетании либо с проведением собраний в масштабе компании, либо с организацией более узких цеховых совещаний и визитов руководителей. Наиболее удачный результат получается при сочетании обоих методов: впечатляющее общее собрание сотрудников, сопровождаемое более узкими цеховыми совещаниями, которые со своей стороны дают программе дальнейшие стимулы наряду с личным, участием в ней руководства.